De volumes van direct mail (of geadresseerd reclamedrukwerk) laten een dalende trend zien. Toch heeft dat medium zijn laatste woord nog niet gesproken. Direct mail blijft goed aanwezig in de mediamix van de adverteerders. Maar als gevolg van de verschillende opeenvolgende crisissen herzien de bedrijven en merken de manier waarop ze het papieren medium gebruiken.
