Maar wat vinden e-shoppers nu echt belangrijk aan dat pakket?

DS Smith hield als Europa's grootste leverancier van e-commerce verpakkingen een onderzoek onder 5.000 consumenten over hun e-shopervaringen en vervatte de resultaten in een whitepaper als handig handvat voor verpakkers en webshops. Met daarin onder meer de volgende uitkomsten.

  • 35% van de Belgische e-shoppers stopt of mindert zijn bestellingen na het ontvangen van een beschadigd product.
  • 25% van de Belgen is bereid meer te betalen voor een verpakking die er voor zorgt de producten onbeschadigd aankomen.
  • 15 tot 16% van de Belgen wil meer betalen voor gemakkelijk hersluitbare verpakkingen die eenvoudig te retourneren zijn. Hetzelfde geldt voor gemakkelijk te recyclen of herbruikbare verpakkingen.

Nieuwsgierig naar meer details?

Download whitepaper