Tatjana Raman bundelt, als Senior Media Expert bij bpost, een brede kennis van zowel digitale media als print. Als eerste keynote spreker tijdens Get Smart schetste zij de belangrijkste trend in de communicatiemarkt: terwijl het aanbod van informatie en diensten via een overdaad aan kanalen groeit, bepaalt consumenten in toenemende mate zelf waar ze hun beperkte tijd aan besteden. Ze zijn dankzij de on demand diensten van Netflix, Deliveroo en Uber gewend geraakt aan de mogelijkheid om op elk gewenst moment naar keuze te worden bediend: "Op Tinder worden beslissingen met een simpele swipe genomen."
...