Zo makkelijk als 'mentalist' Gili - hij sloot Het Congres af - hebben de meeste ondernemers het niet: moeiteloos achterhalen welke onzichtbare kaart iemand in gedachte heeft genomen ('Schoppen boer!') of welke naam iemand op een papiertje heeft geschreven ('Chuck Berry!'), of precies weten onder welk bekertje zich een scherpe stalen pin bevindt zodat je alle andere bekertjes veilig kunt platslaan. Klanten en markten laten zich in de praktijk nu eenmaal een stuk moeilijker doorgronden. Maar Het Congres maakte ook duidelijk dat met visie, kennis, durf en een flinke dosis innovatie wel degelijk succes valt te behalen. Het evenement wil 'bedrijven helpen de veranderingen bij te benen', verklaarde presentatrice Francesca Vanthielen bij aanvang, en VIGC-directeur Jos Steutelings sloot daar, mede namens de 50 congrespartners, bij aan: "We willen informeren en inspireren."
...