De brievenbus blijft uiterst effectief toegang bieden tot de consument. "Het gros van de Belgen kijkt steeds reikhalzend uit naar het openen van z'n brievenbus", aldus bpost, op basis van resultaten uit het doorlopende Paper Reach Survey-onderzoek. "Ook wat het uitlokken van conversie betreft, laat direct mail mooie cijfers noteren." Cijfers van het Nederlandse postbedrijf PostNL onderschrijven die bevindingen: "De relevantie neemt toe en de waardering stijgt."
