Amazon, Facebook, Netflix... Die internetreuzen zijn ware meesters in de online verkoop geworden. De artikels hieronder die eerder in Trends Tendances verschenen, belichten de subtiele overtuigingstechnieken (manipulatie) die de internetgebruikers ertoe aanzetten om de inhoud van hun winkelmandje te bevestigen. Sommige van die praktijken zouden, met enige welwillendheid, ook in de e-commerce voor de B2B-sector toegepast kunnen worden.
